A sua central sai do achismo.
TMA, picos de chamada, performance por operador e auditoria de cada atendimento — em painéis ao vivo. Decisão com dado em cima da mesa.
- +250centrais afiliadas
- +2.000condomínios atendidos
- 20 anosde engenharia própria
O painel vê o gargalo antes de você.
Quem está atendendo, quanto cada um demora e onde a fila aperta — em tempo real. Você reforça a escala antes de o cliente sentir.
Drill-down até o
condomínio que mais demanda.
Aprofunde por cliente. Quais geram mais eventos, quais exigem mais manutenção, quais merecem atenção de engenharia.
Auditoria de acessos
Fluxo de entrada e saída por método, horário e perfil. Padrões saltam aos olhos.
Mapa de eventos
Origem, distribuição e tendência. Onde a operação está pedindo atenção — antes do problema escalar.
Quem está acima da média. Quem precisa de apoio.
Cada operador contra a média da central, na mesma régua. Feedback baseado em número — não em achismo.
- JM Acima da média
- RS Acima da média
- GC Na média
- AL Precisa de apoio
- PF Precisa de apoio
A linha tracejada marca a média da central. Exemplo ilustrativo da equipe.
Comparativos diretos
Cada métrica do operador contra a base da central. Sem cruzar planilha, sem montar relatório.
Auditoria operacional
Tempo de atendimento, tempo em pausa e tempo de espera por chamada. Os números que sustentam a escala.
Recortes que contam história.
Filtre por cliente, período e categoria. Crie tag personalizada para cruzar dado — e exporte relatório pronto para a reunião com a administradora.
Exportação de relatório
O painel vira PDF pronto para reunião. Sem montar slide a slide.
Tagueamento próprio
Crie a categoria que faz sentido para a sua central. Cruze com o que já existe.
Comparação temporal
Mês contra mês, semana contra semana. Sazonalidade vira gráfico.
Tudo o que acontece, conectado por dado.
Atendimento, evento e ordem de serviço vivem na mesma timeline. Auditoria deixa de ser conferência de planilha e vira leitura de gráfico.
Auditoria de chamadas
Origem, duração e histórico de cada atendimento. Disputa virou registro acessível em três cliques.
Indicadores de O.S.
Recorrência de falha, volume de manutenção e tempo médio de resolução por condomínio. Manutenção preventiva vira meta com número.
Acompanhe a sua operação de onde estiver.
Indicadores condensados em uma tela. Custo, produtividade, volume de evento e performance — o que o dono precisa, sem o que o dono não precisa.
Veja o BI ONE DASH lendo a sua central.
Demonstração com dado real. Plugamos no perfil da sua operação e mostramos o que o painel revela em 15 minutos.
Agendar demonstração com dado